Conditions Générales de Vente (CGV)

🛒 Conditions Générales de Vente (CGV)

MySportCard – SASU Pierre Renon Services et Commerces
Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Présentation du vendeur

Le site MySportCard est édité par :
SASU Pierre Renon Services et Commerces
Siège social : 56 chemin de la Dîme – 69480 Pommiers – France
SIRET : 99145586600012
E-mail : contact@mysportcard.fr
Directeur de la publication : Pierre Renon

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des relations contractuelles entre la société Pierre Renon Services et Commerces, exploitante du site MySportCard.fr, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site Internet.

En passant commande sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

3. Produits

MySportCard propose des cartes de sport personnalisées imprimées sur support de haute qualité.
Chaque carte est créée à partir des photos et informations transmises par le client lors de la commande.

Deux options sont disponibles :

  • Protection plastique souple,

  • Protection plastique rigide, pour une finition de collection.

Les visuels présentés sur le site sont non contractuels : chaque carte étant personnalisée, de légères variations peuvent apparaître.

4. Commande et validation

Le client sélectionne le modèle de carte souhaité, téléverse sa photo, remplit les champs de personnalisation et valide sa commande après vérification du rendu.
Une validation finale par le client (via visuel numérique) est effectuée avant impression.

La commande devient définitive après :

  • Validation du visuel,

  • Réception du paiement complet.

MySportCard se réserve le droit de refuser une commande en cas d’image inappropriée, de non-respect du droit à l’image ou de problème technique.

5. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de port sont calculés automatiquement selon le poids, le format et le mode de livraison choisi.

MySportCard se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

6. Paiement

Plusieurs modes de paiement sont proposés :

  • Carte bancaire via PayPal (paiement sécurisé),

  • Virement bancaire,

  • Chèque (à l’ordre de Pierre Renon).

Le paiement par chèque ou virement entraîne un délai de traitement plus long, la fabrication ne débutant qu’à réception effective du règlement.

Le site ne stocke aucune donnée bancaire : les transactions sont sécurisées via la plateforme PayPal, conforme aux normes PCI-DSS.

7. Délai et livraison

Le processus complet comprend plusieurs étapes :

  1. Création du visuel et validation par le client,

  2. Fabrication et impression,

  3. Contrôle qualité,

  4. Expédition finale au client.

Le délai global moyen est de 2 à 3 semaines, selon la complexité de la commande et le mode de paiement choisi.

Modes de livraison :

  • Mondial Relay (relais colis) : Gratuite

Le client est informé par e-mail lors de chaque étape.

En cas de colis non retiré ou de retour pour adresse incorrecte, une réexpédition pourra être facturée.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client.

Toutefois, si la carte reçue présente un défaut d’impression ou une erreur imputable à MySportCard, un échange ou un remboursement pourra être proposé après examen du cas.

Le client devra alors contacter le service client dans un délai de 7 jours après réception, à l’adresse suivante :
📧 contact@mysportcard.fr

9. Retour et remboursement

Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable du service client.
En cas de produit défectueux, une photo justificative pourra être demandée pour vérification.

Les remboursements, lorsqu’ils sont acceptés, seront effectués par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

10. Responsabilité

MySportCard ne pourra être tenue responsable des retards ou erreurs liés :

  • Aux prestataires de transport (perte, retard, vol),

  • Aux erreurs d’adresse fournies par le client,

  • Aux fichiers ou images de mauvaise qualité transmis lors de la commande.

Le client est seul responsable des images et textes transmis pour la personnalisation (droit à l’image, logos, marques, etc.).

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site MySportCard.fr (textes, images, logos, graphismes, design, modèles de cartes) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

12. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Pour toute demande :
📧 contact@mysportcard.fr

La politique complète de confidentialité est disponible sur la page “Politique de confidentialité (RGPD)” du site.

13. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, le tribunal compétent sera celui du siège social de la société Pierre Renon Services et Commerces.